ข้อกำหนดและเงื่อนไข
allone368

1นิยามและความหมาย

ในเอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่จะมีบริบทระบุเป็นอย่างอื่น

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ allone368
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ได้สมัครและมีบัญชีผู้ใช้งานที่ใช้งานได้บนแพลตฟอร์ม allone368
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม allone368
• "เงินจริง" หมายถึง ยอดเงินในสกุล THB (บาทไทย) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือรางวัลที่แพลตฟอร์มมอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" (Turnover) หมายถึง ยอดรวมการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสหรือรางวัลได้
• "allone368" หมายถึง ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อดังกล่าว

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก allone368 ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• บุคคลหนึ่งคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลใดในการลงทะเบียน
• ข้อมูลที่กรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องครบถ้วน allone368 ขอสงวนสิทธิ์ยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อใดก็ได้
• ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์
• การใช้ข้อมูลบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการสร้างบัญชีให้บุคคลที่สาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

3การฝากและถอนเงิน

allone368 ให้บริการฝากและถอนเงินในสกุล บาทไทย (THB) เท่านั้น ผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทย, การโอนผ่านแอปธนาคาร และ TrueMoney Wallet

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากหรือถอนต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ทุกประการ
• ยอดฝากขั้นต่ำ วงเงินถอน และระยะเวลาดำเนินการอาจแตกต่างกันตามระดับสมาชิกและช่องทางที่เลือก
• สมาชิกระดับ VIP Gold ขึ้นไปได้รับสิทธิ์ถอนเงินเร็วกว่าสมาชิกทั่วไป ตามที่ระบุในเงื่อนไขของแต่ละระดับ
• allone368 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ธุรกรรมทุกรายการบันทึกไว้และตรวจสอบได้โดยสมาชิกผ่านประวัติในบัญชี
• allone368 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและระงับการถอนชั่วคราวหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย

allone368 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก ซึ่ง allone368 ไม่มีส่วนรับผิดชอบ

4โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ allone368 มอบให้มีเงื่อนไขการรับและการใช้งานที่ชัดเจน สมาชิกควรอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการทำยอดเดิมพัน (Turnover) ตามที่ระบุไว้ก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• โบนัสต้อนรับใช้ได้เฉพาะสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยมีบัญชีกับ allone368 มาก่อน
• โบนัสที่ได้รับจากการอ้างสิทธิ์ผิดเงื่อนไขหรือด้วยวิธีที่ไม่ซื่อสัตย์จะถูกยกเลิกโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
• allone368 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อทำได้
• Cashback และรางวัล VIP มีเงื่อนไขการคำนวณและการจ่ายตามที่ระบุในหน้า VIP
• สมาชิกไม่สามารถถอนเงินโบนัสก่อนครบเงื่อนไขได้ และโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขจะถูกยกเลิกหากสมาชิกร้องขอถอนเงินก่อนเวลา

5กฎการเล่นและความยุติธรรม

allone368 ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมของทุกเกม เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม

• ผลลัพธ์ของทุกเกมเกิดจากการสุ่มอย่างเป็นธรรม allone368 ไม่มีความสามารถในการควบคุมหรือปรับผลลัพธ์ของเกมใดๆ
• ค่า RTP (Return to Player) ที่แสดงในเกมเป็นค่าเฉลี่ยระยะยาวทางสถิติ ไม่ใช่การรับประกันผลกำไรในระยะสั้น
• ห้ามใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ทำให้ได้เปรียบโดยไม่ชอบธรรมในการเล่นเกม
• ห้ามทำการ Arbitrage, Bonus Abuse หรือพฤติกรรมที่มีเจตนาเอาเปรียบระบบโดยไม่ชอบธรรม
• allone368 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการเล่นและระงับรางวัลที่ได้จากพฤติกรรมผิดปกติ

กรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างการเล่น allone368 จะพิจารณาแต่ละกรณีและมีสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขรายการที่ได้รับผลกระทบตามความเหมาะสม

6ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง allone368 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดจากความประมาทของสมาชิก

• สมาชิกต้องไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นในทุกกรณี
• แนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำกับรหัสผ่านบริการอื่น
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ต allone368 ทันที
• ระบบ allone368 รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) ซึ่งแนะนำให้เปิดใช้งาน
• allone368 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของสมาชิกผ่านทางช่องทางใดๆ หากได้รับการร้องขอดังกล่าวให้แจ้งทีมงานทันที

7โปรแกรม VIP

โปรแกรม VIP ของ allone368 แบ่งออกเป็น 4 ระดับ ได้แก่ Bronze, Silver, Gold และ Diamond โดยระดับจะถูกกำหนดตามคะแนนที่สะสมจากการเดิมพัน

• คะแนน VIP สะสมจากยอดเดิมพันในทุกหมวดเกมบนแพลตฟอร์ม allone368
• การเลื่อนระดับเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อสะสมคะแนนถึงเกณฑ์ที่กำหนด สิทธิพิเศษมีผลทันที
• Cashback และสิทธิพิเศษของแต่ละระดับ VIP ระบุไว้ในหน้า VIP และอาจมีการปรับเปลี่ยนได้
• allone368 ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรแกรม VIP ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเมื่อทำได้
• การระงับบัญชีด้วยเหตุผลใดๆ จะส่งผลให้สิทธิ์ VIP ถูกระงับพร้อมกัน

8การระงับและปิดบัญชี

allone368 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจไม่แจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีความเร่งด่วน

• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีภายใต้ชื่อหรือข้อมูลเดียวกัน
• การละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงการใช้บอทหรือซอฟต์แวร์ผิดกฎ
• พฤติกรรมที่เป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่หรือประพฤติตัวไม่เหมาะสมต่อทีมงาน allone368

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับคืนหลังผ่านการตรวจสอบ

9การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

allone368 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นและส่งเสริมการเล่นที่สนุกสนานในขอบเขตที่เหมาะสม เราจัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับสมาชิกทุกคน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินเดิมพัน วงเงินฝาก และวงเงินขาดทุนรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือนได้
• สามารถขอหยุดพักบัญชีชั่วคราว (Cooling-Off) หรือขอยกเว้นตัวเองออกจากระบบ (Self-Exclusion) ได้ทุกเวลา
• allone368 ไม่ส่งเสริมให้เล่นเพื่อกู้คืนความสูญเสีย และไม่รับประกันผลกำไรหรือผลลัพธ์ใดๆ
• การเดิมพันมีไว้เพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เป็นช่องทางสร้างรายได้หลัก

10ข้อจำกัดความรับผิด

allone368 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพ" (As-Is) โดยพยายามรักษาคุณภาพและความพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม allone368 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นผลลัพธ์ตามธรรมชาติของกิจกรรมการพนัน
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม เช่น ความล้มเหลวของระบบอินเทอร์เน็ต ภัยธรรมชาติ หรือปัญหาทางเทคนิคของบุคคลที่สาม
• ความล่าช้าในการดำเนินธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง

ทั้งนี้ allone368 จะพยายามอย่างเต็มที่ในการแก้ไขปัญหาและชดเชยในกรณีที่เกิดจากความบกพร่องของระบบ allone368 เองอย่างยุติธรรม

11การแก้ไขข้อกำหนด

allone368 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับเปลี่ยนข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม

ข้อกำหนดฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีนับจากวันที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

สมาชิกมีหน้าที่ติดตามข้อกำหนดที่อัปเดตเป็นระยะ วันที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้คือวันที่มีการอัปเดตครั้งล่าสุด

12การติดต่อและร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม allone368 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

• ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม allone368 (พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• อีเมล: [email protected]

allone368 จะรับเรื่องและตอบกลับข้อร้องเรียนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยพิจารณาจากความซับซ้อนของแต่ละกรณี

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน สามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย ซึ่งรวบรวมคำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุดไว้แล้ว